Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

Venditore

I prodotti sono venduti da Italian Radical Design S.r.l., Località Batasiolo 85/A, 12064 La Morra (CN), Italia, P.IVA e C.F. 03669880043, REA CN-308247. Assistenza clienti: customercare@italianradical.design, telefono +39 017356102, dal lunedì al venerdì, 9:00-13:00 e 14:00-18:00.

Ambito di applicazione

I presenti termini regolano gli acquisti effettuati sul sito www.italianradical.design. Effettuando un ordine il cliente dichiara di averli letti e accettati. Gli acquisti possono essere effettuati sia da consumatori sia da clienti aziendali; le disposizioni a tutela del consumatore, incluso il diritto di recesso, si applicano ai soli consumatori.

Prodotti e prezzi

I prodotti in vendita sono originali e provengono dai marchi Gufram, Memphis e Meritalia. I prezzi sono indicati in euro; imposte e spese di spedizione sono mostrate al checkout prima della conferma dell'ordine. Le fotografie rappresentano il prodotto nel modo più accurato possibile; eventuali differenze di colore possono dipendere dalle impostazioni dello schermo.

Ordine e conferma

Al termine dell'acquisto il cliente riceve un'e-mail di conferma con il riepilogo dell'ordine e una seconda comunicazione quando l'ordine viene spedito. Molti prodotti sono realizzati su ordinazione: i tempi di produzione stimati sono indicati nella scheda di ciascun prodotto. Se l'ordine non è ancora stato elaborato, il cliente può chiederne la modifica o l'annullamento contattando il servizio clienti il prima possibile.

Pagamenti

I metodi di pagamento accettati sono indicati nella pagina Pagamenti e al checkout. I pagamenti sono elaborati da Shopify Payments; Italian Radical Design non riceve né conserva i dati della carta del cliente.

Fatturazione

Il cliente può richiedere la fattura inserendo i dati di fatturazione durante il checkout. Una volta emesso il documento fiscale non è possibile modificarne l'intestazione.

Spedizione e consegna

Spediamo in Italia e in tutti i Paesi dell'Unione Europea tramite DHL, con consegna a bordo strada. Costi, tempi di consegna, tracking, mancata consegna e danni da trasporto sono descritti nell'Informativa sulle spedizioni, che costituisce parte integrante dei presenti termini.

Diritto di recesso e resi

Il consumatore può recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna senza indicare il motivo, secondo le modalità descritte nell'Informativa su resi e rimborsi. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su ordinazione (made to order) o personalizzati su richiesta del cliente.

Garanzia legale

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per segnalare un difetto di conformità il cliente può scrivere a customercare@italianradical.design indicando il numero d'ordine e allegando fotografie.

Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy.

Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori restano ferme le tutele inderogabili previste dalla legge del Paese di residenza e il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.